首頁 人物專訪 我在北京與雪梨的跨國職涯 (上) ——面對職場,我也曾經迷惘過

我在北京與雪梨的跨國職涯 (上) ——面對職場,我也曾經迷惘過

作者 Sharon
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面對跨國職場,你要如何做選擇,你該如何找到屬於自己的舞台?

[ 口述:Atlassian大中華區負責人 Kerwin Chung,目前在雪梨總部工作。 ]

原文為演講內容,12月15日受邀分享給澳洲的中國留學生


我知道你們很多人都在思考,究竟回到家鄉發展好,還是要留在海外工作?一方面憂心,未來要如何定位自己的專業;一方面又擔心留在國外、或回到家鄉,自己能不能帶出競爭力?甚至有些人,可能連自己喜歡什麼,都不是很確定。面對茫然的就職市場,很怕自己沒有做出正確的決定。

我了解你們的焦慮,因為剛畢業的我,也經歷了很長一段尋找自我的時期。

從大學到研究所,我一直專攻資訊管理,但同時修了非常多財務分析的課程。畢業後,直接進四大會計師事務所安永擔任資訊稽核;接著在台灣前三大銀行擔任理財專員;再去攜程子公司(台灣易遊網)擔任財務分析。



我到底適合做什麼?


我到底要做什麼?面對這個問題,我自己也摸索了很久。無論是資訊稽核,理財專員,財務分析,換了三份工作,卻都不是我真正喜歡的工作。在這些嘗試中,我才認識到:我是一個熱愛挑戰和變化的工作者,我不適合太過著重細節、重複性高的工作。

資訊稽核主要工作,是協助即將IPO的公司,檢查其系統是否合法合規,按照標準流程產出報告。對喜歡挑戰和變化的我而言,這是一份非常無聊的工作。

理財專員其實就是銷售,有很多機會可以接觸人,一開始我覺得非常有趣,但久了之後,我發現現實很骨感:你很難實現以專業助人完成財務規劃的理想。怎麼說呢?雖然我的業績很好,但來找我的陳太和張太竟然告訴我:「其實找哪間銀行都一樣,重點是很喜歡和你聊天…..」,瞬間我覺得自己很像專門陪聊的…..。其實,理財專員就是一份銷售工作,儘管我喜歡銷售,但這和我對自己以專業服務人的期待,還是有很大的差異。





後來,我從事財務分析——分析公司帳款、同業財報,讓CEO可以快速掌握公司的財務趨勢。這份工作很有趣的是,你可以了解一間公司是怎麼運作的:為何市場費用上升、公關費用降低、子公司拓點耗費多少資金等等,你都會第一手掌握信息;但它也是非常一成不變的工作,久了之後,就會形成一種極為固定的工作模式。

我開始以為工作應該都這樣:「很無聊」或許是一種常態。在攜程子公司(易遊網)那段時間,我成立了公司的烏克麗麗社團、桌游社、日文社、英文社,還舉辦養魚活動、減肥大賽、吉他成果展…..,到後來,連人資都來詢問我要不要加入他們團隊。但其實真相就是,我覺得工作非常無聊,不知道自己每天在幹嗎,只好在生活中找點樂子。

這樣茫然的工作生涯,一直持續到一次契機——我進入了顧問行業,我才真正找到自己的熱情

顧問行業,說穿了就是解決企業管理的各種疑難雜症。你是顧問——你這個人,就是公司的資產。你需要不斷學習,運用自己的經驗去幫助別人,你會接觸各類人,解決各式各樣的問題。聽起來非常有趣,但它是一份高壓工作。顧問工作壓力大起來,也會焦慮得懷疑人生。但是我確定,這就是我喜歡的行業,我決定深耕在這個領域。



如果茫然,多給自己一點時間


你可能不知道自己適合什麼,但是看看我自己,也是花了四五年時間,才找到自己的方向。我們常說:「讓我想一想,我究竟要什麼」。不過很多時候,方向是慢慢摸索嘗試出來的,不是想出來的。給自己多一點時間嘗試,不要慌張,而且人總是會變的,可能你現在堅持喜歡的,不見得未來不會變。

在尋找方向時,除了做過三次性向測驗,我也經常去面試,這對我幫助很大。有一陣子,我每天投遞100封簡歷,經歷了四十幾場面試。每次面試,我都會問主管,這份工作的樣貌是什麼,投入這份工作時,生活會像什麼樣子?多聊的過程,我就了解這到底是不是我想要的。

不要害怕選錯工作,沒有什麼是錯誤的。每一份工作我都盡力學習,這對於我的未來有莫大的幫助。儘管財務工作並不適合我,但是財務分析、數據分析的能力,是我今天職場仍經常使用的。我在北京運營公司時,就要負責公司的財報;我在雪梨負責大中華區市場時,也必須透過數據分析,了解市場動態。如果沒有過去的訓練,我無法勝任現在的挑戰。



跨越文化,選擇有未來性的市場


找到自己的熱情,原來只是第一步。想在下一個階段取得突破,你需要思考市場發展性



如果想要更大的發展,需要走出自己的舒適圈,選擇一個有未來性的市場。


進入顧問業後,我意識到,如果想要更大的發展,需要走出自己的舒適圈,選擇一個有未來性的市場。當時一趟重慶的旅行,讓我看見中國大陸連二線城市都飛速躍進;後來我獲得一個機會,公司希望派人開拓大陸市場,我就二話不說地展開這趟旅程。

我前往上海工作,新創小公司資源少,公司要怎麼運營,賣什麼賺錢,都是未知數,公司有很多想法,卻沒有靠譜的business plan。公司什麼都想嘗試,做了AI產品,軟體工程敏捷系統,財務系統…..,然而什麼都做的結果,就是什麼也做不好,七個月沒有任何營收。結果,我的主管走了,團隊走了,助理走了。那時候真是壓力山大,我真希望把公司做起來。

從一開始,為了活下去,我使出各種方法。比如幫公司省錢,我騎著電瓶車,拜訪各大公司、校友會;也翻開電話簿,一家一家公司打電話。我甚至從HR切入,從他們身上要到經理的聯繫方式,一家一家公司登門做簡報。對於名校畢業、又身為顧問的我來說,常常需要放下自己的面子身段,把手弄髒,把頭洗下去。

然而,一個契機就這樣奏效了:與北京一間公司的合作案,看起來有戲——他們擁有市場平台,而我負責產品技術,一拍即合。

當時我已成為大陸分公司負責人,我做了一個重大決定:把分公司從上海遷至北京,與北京的合作夥伴聯手打市場。與此同時,我們選定了專攻的核心產品——Atlassian的Jira。作為國際明星產品,Jira在中國卻沒有人認識,我決定只專注一件事:把Jira在中國推起來。

搬到北京後,我們從三人小團隊開始,嘗試所有推廣方式。我們做了線上網課、線下交流會,製作各種免費與付費課程。 2014年,中國沒有人知道JIRA;2016年,一線城市都在用Jira;2017年,連五六線城市,甚至養豬的企業都在用Jira,我見證了Atlassian在中國爆炸性成長。

我們的努力締造了驚人成果:第一年賺進500萬人民幣,第二年五倍成長,之後擴充到四個部門all-in。

回顧這個過程,選擇對的產品並專心投入,是成功的關鍵。那時候我選擇專注在有前瞻性且全球知名的軟體,儘管它在中國還沒有名氣。

我知道,你們當中很多是資訊、財務背景的學生,都想知道如何在未來的職場中,充分發揮自己的專業。資訊行業強調領先未來,你需要學習前瞻性的眼光,去了解業界前沿的技術。技術社區和媒體都能幫助你掌握趨勢。記得從這些趨勢中,選擇一項你有熱情的專注投入。

我還在技術崗位的時候,曾投入DevOps和AI的研究,後來專注於DevOps。那時候,中國對於DevOps還相當陌生。如果你所投入的領域是一片藍海,你就有機會取得先機,成為最早一批的專家。



想辦法活下去,是一種能力


只是,光鮮亮麗的成功,並未給我永恆的順遂。有時候,活下去的焦慮,會把你所有潛能都逼出來。

在充滿狼性的環境裡,當其他人看見你做起來,大家都想分一杯羹。本來一起合作的夥伴,轉而開始copy我的課程、技術。當時一位新來的同仁告訴我,公司聘請他的目的,就是要來取代我們公司。

為了讓公司能以生存,我持續經營顧問事業;我嘗試組建Jira社群,舉辦線上線下活動。我也造訪歐美國家,尋找新的合作對象。我在Atlassian巴塞隆納大會中,結識業界有影響力的軟體公司;也造訪北歐的軟體公司,希望把他們的產品引入中國。



我在2017年造訪矽谷,圖左為Atlassian創辦人Mike Cannon-Brookes。當時完全沒料到,兩年後我會加入他們。



看似光鮮亮麗的跨國工作,骨子裡都是生死存亡的戰役,半夜常常失眠睡不著覺。在使出渾身解數的生存戰裡,也逐漸地,把我磨練成一位更專業、更成熟的管理者。

我成為中國第一位Atlassian Jira認證專家;組建了全中國最大、最活躍、超過五群2000人的技術社群;翻譯了中文世界第一本Jira書藉。我在業界建立起名聲與人脈,也因為這些影響力與好名聲,2019年我被Atlassian請到雪梨擔任大中華區負責人。( 延伸閱讀:遠端工作公司 也能創造驚人營收—— 我六年的「遠距跨國工作」親體驗 )

在這些挑戰不斷的過程,我學習一件事情:就是找出各種辦法,解決問題,想辦法活下去——這是一種生存能力,一種解決問題的能力。

舉例來說,前往不同國家談合作機會,有些在當下其實並沒有獲得立即的成效;除了Jira交流群,我也組建過其他技術社群,有些群就沒有成功。我做過各種成功與不成功的嘗試,有時候重點不在於當下是否成功(雖然這非常重要,每次嘗試都是成本),而在於不間斷的嘗試。如果你嘗試了10種新作法,當中有3種成功了,就可能取得非凡的成果。

回顧自己的歷程,如果要做出一個總結:除了專業技術,很重要的是,培養前瞻性的眼光,提前布局,培養解決問題的能力,才能讓你逐步勝任高位。(延伸收聽:你的自信和薪資成正比?!—— 專訪:法商施耐德資深副總裁的「升遷秘技」)

未完待續…)


成功源於思考

一、你確定自己的職涯方向嗎?如果你還在摸索,面對新的一年,你希望做出哪些嘗試? 

二、你所屬的產業,在哪一國家具有發展性?你是否能計畫一趟旅行,造訪當地?

三、若你未來希望晉升高位,評估一下自己解決問題的能力;想想你還可以如何提昇它?若你未來從事技術領域,觀察一下,行業目前有哪些趨勢?嘗試用前瞻性的眼光,為自己選一個藍海領域投入其中,立志成為該領域專家。

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