[ 口述：Atlassian大中華區負責人 Kerwin Chung，目前在雪梨總部工作。 ]

原文為演講內容，12月15日受邀分享給澳洲的中國留學生。

我知道你們很多人都在思考，究竟回到家鄉發展好，還是要留在海外工作？一方面憂心，未來要如何定位自己的專業；一方面又擔心留在國外、或回到家鄉，自己能不能帶出競爭力？甚至有些人，可能連自己喜歡什麼，都不是很確定。面對茫然的就職市場，很怕自己沒有做出正確的決定。

我了解你們的焦慮，因為剛畢業的我，也經歷了很長一段尋找自我的時期。

從大學到研究所，我一直專攻資訊管理，但同時修了非常多財務分析的課程。畢業後，直接進四大會計師事務所安永擔任資訊稽核；接著在台灣前三大銀行擔任理財專員；再去攜程子公司（台灣易遊網）擔任財務分析。

我到底適合做什麼？

我到底要做什麼？面對這個問題，我自己也摸索了很久。無論是資訊稽核，理財專員，財務分析，換了三份工作，卻都不是我真正喜歡的工作。在這些嘗試中，我才認識到：我是一個熱愛挑戰和變化的工作者，我不適合太過著重細節、重複性高的工作。

資訊稽核主要工作，是協助即將IPO的公司，檢查其系統是否合法合規，按照標準流程產出報告。對喜歡挑戰和變化的我而言，這是一份非常無聊的工作。

理財專員其實就是銷售，有很多機會可以接觸人，一開始我覺得非常有趣，但久了之後，我發現現實很骨感：你很難實現以專業助人完成財務規劃的理想。怎麼說呢？雖然我的業績很好，但來找我的陳太和張太竟然告訴我：「其實找哪間銀行都一樣，重點是很喜歡和你聊天…..」，瞬間我覺得自己很像專門陪聊的…..。其實，理財專員就是一份銷售工作，儘管我喜歡銷售，但這和我對自己以專業服務人的期待，還是有很大的差異。

後來，我從事財務分析——分析公司帳款、同業財報，讓CEO可以快速掌握公司的財務趨勢。這份工作很有趣的是，你可以了解一間公司是怎麼運作的：為何市場費用上升、公關費用降低、子公司拓點耗費多少資金等等，你都會第一手掌握信息；但它也是非常一成不變的工作，久了之後，就會形成一種極為固定的工作模式。

我開始以為工作應該都這樣：「很無聊」或許是一種常態。在攜程子公司（易遊網）那段時間，我成立了公司的烏克麗麗社團、桌游社、日文社、英文社，還舉辦養魚活動、減肥大賽、吉他成果展…..，到後來，連人資都來詢問我要不要加入他們團隊。但其實真相就是，我覺得工作非常無聊，不知道自己每天在幹嗎，只好在生活中找點樂子。

這樣茫然的工作生涯，一直持續到一次契機——我進入了顧問行業，我才真正找到自己的熱情。

顧問行業，說穿了就是解決企業管理的各種疑難雜症。你是顧問——你這個人，就是公司的資產。你需要不斷學習，運用自己的經驗去幫助別人，你會接觸各類人，解決各式各樣的問題。聽起來非常有趣，但它是一份高壓工作。顧問工作壓力大起來，也會焦慮得懷疑人生。但是我確定，這就是我喜歡的行業，我決定深耕在這個領域。

如果茫然，多給自己一點時間

你可能不知道自己適合什麼，但是看看我自己，也是花了四五年時間，才找到自己的方向。我們常說：「讓我想一想，我究竟要什麼」。不過很多時候，方向是慢慢摸索嘗試出來的，不是想出來的。給自己多一點時間嘗試，不要慌張，而且人總是會變的，可能你現在堅持喜歡的，不見得未來不會變。

在尋找方向時，除了做過三次性向測驗，我也經常去面試，這對我幫助很大。有一陣子，我每天投遞100封簡歷，經歷了四十幾場面試。每次面試，我都會問主管，這份工作的樣貌是什麼，投入這份工作時，生活會像什麼樣子？多聊的過程，我就了解這到底是不是我想要的。

不要害怕選錯工作，沒有什麼是錯誤的。每一份工作我都盡力學習，這對於我的未來有莫大的幫助。儘管財務工作並不適合我，但是財務分析、數據分析的能力，是我今天職場仍經常使用的。我在北京運營公司時，就要負責公司的財報；我在雪梨負責大中華區市場時，也必須透過數據分析，了解市場動態。如果沒有過去的訓練，我無法勝任現在的挑戰。

跨越文化，選擇有未來性的市場

找到自己的熱情，原來只是第一步。想在下一個階段取得突破，你需要思考市場發展性。

進入顧問業後，我意識到，如果想要更大的發展，需要走出自己的舒適圈，選擇一個有未來性的市場。當時一趟重慶的旅行，讓我看見中國大陸連二線城市都飛速躍進；後來我獲得一個機會，公司希望派人開拓大陸市場，我就二話不說地展開這趟旅程。

我前往上海工作，新創小公司資源少，公司要怎麼運營，賣什麼賺錢，都是未知數，公司有很多想法，卻沒有靠譜的business plan。公司什麼都想嘗試，做了AI產品，軟體工程敏捷系統，財務系統…..，然而什麼都做的結果，就是什麼也做不好，七個月沒有任何營收。結果，我的主管走了，團隊走了，助理走了。那時候真是壓力山大，我真希望把公司做起來。

從一開始，為了活下去，我使出各種方法。比如幫公司省錢，我騎著電瓶車，拜訪各大公司、校友會；也翻開電話簿，一家一家公司打電話。我甚至從HR切入，從他們身上要到經理的聯繫方式，一家一家公司登門做簡報。對於名校畢業、又身為顧問的我來說，常常需要放下自己的面子身段，把手弄髒，把頭洗下去。

然而，一個契機就這樣奏效了：與北京一間公司的合作案，看起來有戲——他們擁有市場平台，而我負責產品技術，一拍即合。

當時我已成為大陸分公司負責人，我做了一個重大決定：把分公司從上海遷至北京，與北京的合作夥伴聯手打市場。與此同時，我們選定了專攻的核心產品——Atlassian的Jira。作為國際明星產品，Jira在中國卻沒有人認識，我決定只專注一件事：把Jira在中國推起來。

搬到北京後，我們從三人小團隊開始，嘗試所有推廣方式。我們做了線上網課、線下交流會，製作各種免費與付費課程。 2014年，中國沒有人知道JIRA；2016年，一線城市都在用Jira；2017年，連五六線城市，甚至養豬的企業都在用Jira，我見證了Atlassian在中國爆炸性成長。

我們的努力締造了驚人成果：第一年賺進500萬人民幣，第二年五倍成長，之後擴充到四個部門all-in。

回顧這個過程，選擇對的產品並專心投入，是成功的關鍵。那時候我選擇專注在有前瞻性且全球知名的軟體，儘管它在中國還沒有名氣。

我知道，你們當中很多是資訊、財務背景的學生，都想知道如何在未來的職場中，充分發揮自己的專業。資訊行業強調領先未來，你需要學習前瞻性的眼光，去了解業界前沿的技術。技術社區和媒體都能幫助你掌握趨勢。記得從這些趨勢中，選擇一項你有熱情的專注投入。

我還在技術崗位的時候，曾投入DevOps和AI的研究，後來專注於DevOps。那時候，中國對於DevOps還相當陌生。如果你所投入的領域是一片藍海，你就有機會取得先機，成為最早一批的專家。

想辦法活下去，是一種能力

只是，光鮮亮麗的成功，並未給我永恆的順遂。有時候，活下去的焦慮，會把你所有潛能都逼出來。

在充滿狼性的環境裡，當其他人看見你做起來，大家都想分一杯羹。本來一起合作的夥伴，轉而開始copy我的課程、技術。當時一位新來的同仁告訴我，公司聘請他的目的，就是要來取代我們公司。

為了讓公司能以生存，我持續經營顧問事業；我嘗試組建Jira社群，舉辦線上線下活動。我也造訪歐美國家，尋找新的合作對象。我在Atlassian巴塞隆納大會中，結識業界有影響力的軟體公司；也造訪北歐的軟體公司，希望把他們的產品引入中國。

看似光鮮亮麗的跨國工作，骨子裡都是生死存亡的戰役，半夜常常失眠睡不著覺。在使出渾身解數的生存戰裡，也逐漸地，把我磨練成一位更專業、更成熟的管理者。

我成為中國第一位Atlassian Jira認證專家；組建了全中國最大、最活躍、超過五群2000人的技術社群；翻譯了中文世界第一本Jira書藉。我在業界建立起名聲與人脈，也因為這些影響力與好名聲，2019年我被Atlassian請到雪梨擔任大中華區負責人。( 延伸閱讀：遠端工作公司 也能創造驚人營收—— 我六年的「遠距跨國工作」親體驗 )

在這些挑戰不斷的過程，我學習一件事情：就是找出各種辦法，解決問題，想辦法活下去——這是一種生存能力，一種解決問題的能力。

舉例來說，前往不同國家談合作機會，有些在當下其實並沒有獲得立即的成效；除了Jira交流群，我也組建過其他技術社群，有些群就沒有成功。我做過各種成功與不成功的嘗試，有時候重點不在於當下是否成功（雖然這非常重要，每次嘗試都是成本），而在於不間斷的嘗試。如果你嘗試了10種新作法，當中有3種成功了，就可能取得非凡的成果。

回顧自己的歷程，如果要做出一個總結：除了專業技術，很重要的是，培養前瞻性的眼光，提前布局，培養解決問題的能力，才能讓你逐步勝任高位。(延伸收聽：你的自信和薪資成正比？！—— 專訪：法商施耐德資深副總裁的「升遷秘技」)

（未完待續…）

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成功源於思考

一、你確定自己的職涯方向嗎？如果你還在摸索，面對新的一年，你希望做出哪些嘗試？ 
二、你所屬的產業，在哪一國家具有發展性？你是否能計畫一趟旅行，造訪當地？
三、若你未來希望晉升高位，評估一下自己解決問題的能力；想想你還可以如何提昇它？若你未來從事技術領域，觀察一下，行業目前有哪些趨勢？嘗試用前瞻性的眼光，為自己選一個藍海領域投入其中，立志成為該領域專家。